Privacyverklaring

APX Ventures BV
Website: https://forturus.eu/
E-mail: service@apxventures.nl
Adres: Strodorpsweg 43, 6861 EN, Oosterbeek

Forturus is verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Gegevens die jij zelf verstrekt

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en factuurgegevens
Betalingsgegevens (via beveiligde betaalproviders)
Berichten die je ons stuurt (bijv. e-mail of via het contactformulier)

Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres
Browserinformatie / apparaatinformatie
Pagina’s die je bezoekt
Cookies en vergelijkbare technieken (zie cookiebeleid)

Gegevens via derde partijen

Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, Klarna)
Verzending en fulfilment partners
Marketingtools (zoals analytics)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Voor het uitvoeren van een overeenkomst

Het verwerken en leveren van jouw bestelling
Het afhandelen van betalingen
Het ondersteunen van (garantie)service

3.2 Klantenservice

Beantwoorden van vragen
Ondersteuning bij producten

3.3 Marketing & communicatie

Verzenden van nieuwsbrieven (alleen wanneer jij je hebt ingeschreven)
Persoonlijke aanbiedingen op basis van jouw winkelgedrag

3.4 Wettelijke verplichtingen

Administratie en belastingwetgeving
Bewaren van facturen

3.5 Verbetering van onze website

Analyse van surfgedrag
Optimalisatie van gebruikerservaring en prestaties

4. Grondslagen volgens de AVG

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd belang (bijv. marketing, beveiliging, statistieken)
Toestemming (bij inschrijving voor nieuwsbrieven of marketingcookies)
Wettelijke verplichting

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
Analyticsgegevens: maximaal 26 maanden, of korter afhankelijk van instellingen
Contactformulieren: maximaal 12 maanden

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Forturus verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Wel delen wij gegevens met vertrouwde partners die nodig zijn voor onze dienstverlening:

Betaalproviders (voor veilige betalingen)
Logistieke partners (voor verzending van jouw bestelling)
Webhosting & beveiligingspartners
Analytics- en marketingtools (bijv. Google Analytics, Meta Ads optioneel)

Deze partijen verwerken gegevens volgens verwerkersovereenkomsten en voldoen aan de AVG.

7. Cookies en trackingtechnieken

Forturus gebruikt cookies om:

De website goed te laten werken
Bestellingen te verwerken
Statistieken te verzamelen
Gepersonaliseerde content te tonen (optioneel)

Bij je eerste bezoek kun je kiezen welke cookies je accepteert.
Een uitgebreid cookiebeleid kan ik ook voor je schrijven.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals:

HTTPS / SSL-beveiliging
Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
Regelmatige beveiligingsupdates
Beperkte toegang tot systemen
Back-up procedures

9. Jouw privacyrechten

Je hebt recht op:

Inzage – welke gegevens wij van je hebbenRectificatie – onjuiste gegevens laten aanpassen
Verwijdering – jouw gegevens laten verwijderen
Beperking – minder gegevens laten verwerken
Bezwaar – bezwaar tegen verwerking of marketing
Overdraagbaarheid – gegevens laten overdragen

Stuur een verzoek naar: service@apxventures.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Minderjarigen

Wij verzamelen bewust geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders/verzorgers.
Als je denkt dat dit toch gebeurd is, neem contact met ons op.